打爆必胜客的全美第一! 披萨界詹姆斯也是KING

来源:未知 发布于 2019-08-13  浏览 次  

  北京时间8月6日,据《雅虎财经》报道,近期一项调查显示,勒布朗-詹姆斯投资的BlazePizza以绝对优势成为全美最受欢迎的快餐店,顾客综合忠诚度评分超出其他所有对手。而在詹姆斯投资的7年间,该店已发展出300多家分店,且扩张势头有增无减。

  近日,一家致力于客户体验研究的公司MarketForceInformation(以下简称MFI)对超过7600名美国成年人进行了问卷调查,要求他们评选出最喜欢的快餐店。结果,由詹姆斯投资的BlazePizza以绝对优势问鼎冠军。

  在问卷调查中,MFI要求参与者对他们近期去过的快餐店给顾客带来的满意度,以及他们向别人推荐该店的可能性进行评分,然后将数据平均下来,就得出了“综合忠诚指数(CompositeLoyaltyIndex,简称CLI)”,而只有接受顾客打分次数超过100次的快餐店才能拥有自己的“综合忠诚指数”。

  结果,BlazePizza的“综合忠诚指数”达到69%,同样位居首位。PapaMurphy’s和Marco’sPizza这2家知名度有限的快餐店的“综合忠诚指数”反而达到66%和64%,分列第2、宝贝论坛极限一坛。3位。而美国标志性的披萨连锁店品牌PapaJohn’s和PizzaHut(必胜客)的CLI却都低于50%。

  此外,在“服务人员亲和度”、“取餐速度”、“餐品质量”、“店内清洁度”“性价比”、“店内氛围”、“对投诉的反馈”和“健康选项”等细分类评分上,BlazePizza皆位居前3,且有4项高居首位。

  BlazePizza成立于2012年。詹姆斯曾在他们正计划扩张时与之取得联系,并携手自己的商业伙伴MaverickCarter一起投资BlazePizza,www.7169f.cc。成功取得了在南佛罗里达州和芝加哥地区扩展业务的代理权,詹姆斯拥有该店10%的股份。

  据报道,在詹姆斯投资的这7年时间里,BlazePizza的规模已扩展到300多家分店,且扩张势头有增无减。

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